どんなことでお困りですか？

保護者の方がAppleを通して無料トライアルを始めるか、プランを購入したら、大きな「あそぶ」ボタンを押してください。Tonmiがピアノの和音を鳴らすと、旗が立ちます。お子さまは、音と同じ色の旗をタップします。正解すると風船が出てきて、セッションの最後には紙吹雪と、好きなシールを選ぶ時間があります。

遊ぶのに、文字を読む力は必要ありません。最初はいっしょに始めて、音と色の合わせ方を見せてあげてください。手助けは、お子さまに必要なだけで大丈夫です。しばらくタップしないでいると、小さな手が出てきて、和音がもう一度鳴ります。

セッションは、いくつかの問題に答える短いひと区切りです。かかる時間は、設定とお子さまのペースによって変わります。まずは短いセッションを1回。お子さまが楽しんでいれば1日の中で何回かに分けて遊び、休みたそうなら、そこでおしまいにしましょう。1日の目標は保護者コーナーで変えられます。あくまで目安で、必ずこなす必要はありません。

遊ぶには、有効なトライアル、サブスクリプション、または買い切りの購入が必要です。対象の月額・年額サブスクリプションでは、Appleがサブスクリプションを確認すると7日間の無料トライアルが始まります。トライアル以外に、毎日無料で遊べるセッションはありません。

保護者コーナーで、お子さまが続けて遊べるセッションの回数（たとえば2回）を決められます。その回数を遊ぶとTonmiはおひるねし、おひるねが終わるか、大人がホーム画面からTonmiを起こすまで、「あそぶ」ボタンは表示されません。

Tonmiは2色から始まります。お子さまが別々の日に練習し、今の色をどれも続けて正解できるようになると、新しい色が加わります。保護者コーナーでは、じっくり増やすか、はやめに増やすかを選べるほか、色の数をご自身で決めることもできます。

設定、購入、アプリの外へのリンクなど、お子さまに触ってほしくないものは、すべて大人向けの問題（かんたんなかけ算）の奥にあります。答えはテンキーで入力してください。正解すると保護者向けの画面は10分間開いたままになり、「あそぶ」を押すか、アプリを離れると、また鍵がかかります。

ホーム画面の右下にある歯車を長押しして、大人向けの問題に答えてください。プランが有効な場合は、進み具合と設定がそろった保護者コーナーが開きます。プランがない場合は、サブスクリプション、通知、アプリの情報だけの簡易版が開きます。鍵のボタンからは、プランの画面と「購入を復元」に進めます。

通知は、許可した場合にだけ届きます。プランが有効なときは、毎週日曜の夜7時に、その週のセッション数をまとめた短いレポートが届きます。プランを始める前は、最長1週間、1日1回リマインダーが届きます。通知はiOSがお使いの端末上で予約するもので、私たちには何も送信されません。プランがなくても、保護者コーナー › 通知、またはiOSの「設定」から、いつでもオフにできます。

進み具合の画面には、遊んだ日数、セッション数、正解した回答の数など、練習の様子がまとめて表示されます。結果は、遊んでいる色の数、最近の練習量、大人がどれくらい手伝ったかによって変わり、回答数が少ないうちは偶然でも大きく動きます。毎日の習慣や、どの音に耳がなじんできたかを見るためにお使いください。絶対音感のテストではなく、お子さまの音楽の力全体を測るものでもありません。

和音の9色すべて、設定した上限の範囲で何セッションでも遊べること、シールブック、練習の記録と週間レポートがわかる保護者コーナー、iCloud同期が含まれます。月額か年額のサブスクリプション、または1回払いの買い切りから選べます。購入はファミリー共有に対応しています。同じiCloudアカウントの端末では進み具合の記録を1つ共有し、お子さまごとのプロフィールはありません。

Appleが対象の無料トライアルまたは購入を確認すると、遊べるようになります。対象の月額・年額サブスクリプションには7日間の無料トライアルがあり、買い切りは1回払いで、無料トライアルはありません。別に無料プランはありません。料金が発生しないようにするには、トライアル終了の24時間以上前に解約してください。

サブスクリプションはアプリ内ではなく、Appleが管理しています。サブスクリプションの管理（または端末の「設定」› ご自身の名前 ›「サブスクリプション」）を開き、Tonmiを選んで、解約またはプランの変更を行ってください。解約しても、お支払い済みの期間が終わるまではそのまま使えます。

サブスクリプションは、現在の期間が終わる24時間以上前に解約しない限り、自動的に更新されます。

鍵のかかったホーム画面で鍵のボタンを長押しし、大人向けの問題に答えてから、プランの画面で「購入を復元」をタップしてください。購入したときのAppleアカウント、または対象のファミリー共有のアカウントをお使いください。プランが有効なのにTonmiが眠っている場合は、おひるねまでのセッション数に達しているのかもしれません。解決しないときは、hello@tonmi.app までご連絡ください。

App Storeで購入したものの返金は、Appleが判断します。Appleに返金をリクエストを開いてサインインし、Tonmiの購入を選んでください。

iOSまたはiPadOS 17.4以降のiPhoneとiPadで使えます。画面は縦向きで遊びます。

はい。どちらの端末も同じiCloudアカウントにサインインしていれば、進み具合、シール、設定がiCloudで自動的に同期されます。2台目でアプリを開いたら、1分ほどお待ちください。私たちのところには何も同期されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

今はまだできません。Tonmiの進み具合の記録は、Appleアカウントごとに1つです。お子さまごとのプロフィールがほしい場合は、hello@tonmi.app までお知らせください。今後の開発の参考にさせていただきます。

アプリを開いたまま、本体側面のボタンで音量を上げてください。Tonmiは消音モードがオンでも音が鳴ります。Bluetoothのスピーカーやイヤホンがつながっている場合は、そちらから音が出ます。それでも鳴らないときは、アプリを完全に終了して、もう一度開いてください。

ゲームでは、9色の和音に内蔵のピアノ録音を使っており、楽器は変更できません。江口式のその先の段階は、まだ入っていません。

保護者コーナー ›「進み具合をリセット」から行えます。統計だけ、シールとセッション数だけ、またはすべてをリセットできます。リセットすると、iCloud上のコピーも消去されます。