¿En qué podemos ayudarte?

Cuando un adulto haya empezado una prueba gratis o comprado un plan a través de Apple, pulsa el botón grande de Jugar. Tonmi toca un acorde de piano y suben los banderines. Tu peque toca el banderín cuyo color corresponde al sonido. Cada acierto trae globos, y al final de cada sesión hay confeti y una pegatina a elegir.

Tu peque no necesita saber leer para jugar. Al principio, juega con tu peque: enséñale cómo van unidos sonidos y colores y échale una mano en lo que necesite. Si pasa un rato sin tocar nada, aparece una manita y el acorde vuelve a sonar.

Una sesión es una ronda corta de preguntas. Lo que dura depende de tus ajustes y del ritmo de tu peque. Empieza con una sesión corta; si le gusta, reparte unas cuantas a lo largo del día, y para cuando necesite un descanso. Puedes cambiar la meta diaria en el rincón de padres: es una orientación, no una obligación.

Para jugar hace falta una prueba activa, una suscripción o la compra de por vida. Las suscripciones mensuales y anuales que cumplan los requisitos incluyen 7 días de prueba gratis desde que Apple confirma la suscripción. Fuera de la prueba no hay sesiones diarias gratis.

En el rincón de padres puedes elegir cuántas sesiones juega tu peque seguidas (por ejemplo, dos). Después, Tonmi se echa una siesta y el botón Jugar desaparece hasta que termine la siesta o hasta que un adulto despierte a Tonmi desde la pantalla de inicio.

Tonmi empieza con dos colores. Llega uno nuevo cuando tu peque ha practicado en días distintos y sigue acertando cada uno de los colores que ya tiene. En el rincón de padres puedes elegir un ritmo sin prisa o más rápido, o decidir tú mismo cuántos colores hay en juego.

Todo lo que un niño no debería tocar (ajustes, compras, enlaces que salen de la app) está protegido por una pregunta para adultos: una multiplicación sencilla. Escribe la respuesta con el teclado numérico. Una vez respondida, la zona de padres queda abierta diez minutos, y se vuelve a cerrar cuando pulsas Jugar o sales de la app.

Mantén pulsado el engranaje de la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio y responde a la pregunta para adultos. Si tienes un plan activo, se abre el rincón de padres completo, con el progreso y los ajustes. Si no lo tienes, se abre una versión reducida con la suscripción, las notificaciones y la información de la app. El botón del candado te lleva a los planes y a Restaurar compras.

Solo las que permitas. Con un plan activo, recibes cada domingo a las siete de la tarde un breve resumen con las sesiones de esa semana. Antes de que empiece un plan, recibes un recordatorio al día durante una semana como máximo. iOS las programa en tu dispositivo y a nosotros no nos llega nada. Puedes desactivarlas cuando quieras en Rincón de padres › Notificaciones o en los Ajustes de iOS, aunque no tengas un plan.

La pantalla de progreso resume la práctica: los días jugados, las sesiones y cuántas respuestas fueron aciertos. Los resultados dependen de cuántos colores hay en juego, de la práctica reciente y de cuánto ha ayudado un adulto, y con pocas respuestas pueden variar por pura casualidad. Úsala para seguir la rutina y ver qué sonidos le van resultando familiares. No es una prueba de oído absoluto ni mide la capacidad musical general de tu peque.

Los nueve colores de acordes, todas las sesiones que permitan tus límites, el álbum de pegatinas, el rincón de padres con el historial de práctica y un resumen semanal, y la sincronización con iCloud. Puedes elegir una suscripción mensual o anual, o una compra única de por vida. Las compras funcionan con En familia; los dispositivos con la misma cuenta de iCloud comparten un único progreso, y no hay perfiles separados para cada niño.

El juego se desbloquea cuando Apple confirma una prueba gratis válida o una compra. Las suscripciones mensuales y anuales que cumplan los requisitos incluyen 7 días de prueba gratis; la opción de por vida es un pago único sin prueba gratis. No hay un plan gratuito aparte. Para que no se te cobre nada, cancela la prueba al menos 24 horas antes de que termine.

Las suscripciones las gestiona Apple, no la app. Abre Gestionar suscripciones (o, en tu dispositivo, Ajustes › tu nombre › Suscripciones), elige Tonmi y cancela o cambia de plan. Si cancelas, la suscripción sigue activa hasta el final del período que ya has pagado.

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el período en curso.

En la pantalla de inicio bloqueada, mantén pulsado el candado, responde a la pregunta para adultos y toca Restaurar compras en la pantalla de planes. Usa la cuenta de Apple con la que hiciste la compra o una cuenta de En familia que tenga acceso. Si tu plan está activo y Tonmi sigue durmiendo, lo más probable es que tu peque haya llegado al límite de sesiones antes de la siesta. Si necesitas ayuda, escribe a hello@tonmi.app.

Los reembolsos de compras en el App Store los decide Apple. Abre Pedir un reembolso a Apple, inicia sesión y selecciona la compra de Tonmi.

En iPhone y iPad con iOS o iPadOS 17.4 o posterior. La app se usa en vertical.

Sí. Si los dos dispositivos tienen la sesión iniciada con la misma cuenta de iCloud, el progreso, las pegatinas y los ajustes se sincronizan solos a través de iCloud. Después de abrir la app en el segundo dispositivo, dale un minuto. A nosotros no se nos envía nada; consulta la Política de privacidad.

Todavía no. Tonmi guarda un solo progreso por cuenta de Apple. Si te gustaría tener perfiles separados, cuéntanoslo en hello@tonmi.app; nos ayuda a decidir qué hacer a continuación.

Sube el volumen con los botones laterales mientras la app está abierta. Tonmi suena aunque el modo silencio esté activado. Si hay unos auriculares o un altavoz Bluetooth conectados, el sonido sale por ahí. Si sigue sin oírse, cierra la app del todo y vuelve a abrirla.

El juego usa grabaciones de piano incluidas en la app para los nueve colores de acordes, y el instrumento no se puede cambiar. Las etapas posteriores del método Eguchi todavía no están incluidas.

Ve a Rincón de padres › Reiniciar progreso. Puedes reiniciar solo las estadísticas, solo las pegatinas y las sesiones, o borrarlo todo. Al reiniciar también se borra la copia de iCloud.