Jugar
¿Cómo juega mi peque?
Pulsa el gran botón Jugar. Tonmi toca un acorde de piano y después aparecen las banderas. Tu peque toca la bandera cuyo color corresponde al sonido. Los aciertos traen globos para explotar; al final de la sesión hay confeti y una pegatina a elegir.
No hay texto en ninguna pantalla infantil, así que un niño de dos años puede jugar solo en cuanto pulsas Jugar. Si tu peque no toca nada durante un rato, aparece una manita y el acorde vuelve a sonar.
¿Cuánto dura una sesión y cuántas hay al día?
Una sesión son unas pocas preguntas: unos dos minutos. El método Eguchi funciona mejor con varias sesiones cortas repartidas a lo largo del día que con una sentada larga; Tonmi sugiere cinco sesiones al día, y el anillo de la pantalla de inicio cuenta las de hoy.
Con el plan gratis tu peque puede jugar una sesión cada día. Tonmi Plus elimina ese límite.
¿Qué es el límite de «sesiones por sentada»?
En el rincón de padres puedes decidir cuántas sesiones caben en una sentada (por ejemplo dos). Al terminarlas, Tonmi se duerme y el botón Jugar descansa hasta que pase la pausa elegida, o hasta que un adulto despierte a Tonmi desde la pantalla de inicio.
¿Cuándo aparece un color nuevo?
Tonmi empieza con dos colores y añade el siguiente cuando tu peque ha respondido con precisión a las preguntas recientes durante un par de sesiones. En el rincón de padres puedes elegir un ritmo prudente, un ritmo más rápido o fijar el número de colores a mano.
El rincón de padres
¿Por qué la app me hace una pregunta de matemáticas?
Todo lo que un niño no debería tocar (ajustes, compras, enlaces al exterior) está tras una barrera parental que plantea una multiplicación. Escribe la respuesta con el teclado numérico. Una vez resuelta, la barrera queda abierta diez minutos; se cierra de nuevo al pulsar Jugar o al salir de la app.
¿Dónde está el rincón de padres?
En la pantalla de inicio, mantén pulsado un segundo el botón pequeño de la esquina inferior derecha, responde a la pregunta y se abrirá el rincón de padres: límites de juego, colores y progresión, preguntas por sesión, objetivo diario, suscripción y opciones de restablecimiento.
Tonmi Plus
¿Qué incluye Tonmi Plus?
Sesiones ilimitadas cada día, para todos los niños de tu familia. Plus está disponible como suscripción mensual o anual, o como compra vitalicia única, y funciona con Compartir en familia.
El juego en sí, todos los colores, el álbum de pegatinas, el rincón de padres y la sincronización con iCloud también están en el plan gratis; el plan gratis se limita a una sesión al día.
¿Cómo cancelo o cambio mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple, no la app. Abre Gestionar suscripciones (o en tu dispositivo Ajustes › tu nombre › Suscripciones), elige Tonmi y cancela o cambia de plan. Una suscripción cancelada sigue activa hasta el final del período que ya has pagado.
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual.
Ya pagué, pero la app dice que estoy en el plan gratis.
Abre el rincón de padres, ve a Suscripción y toca Restaurar compras. Asegúrate de que el dispositivo tiene sesión iniciada con el mismo ID de Apple que hizo la compra (o con un miembro del mismo grupo de Compartir en familia). Si sigue sin funcionar, escribe a hello@tonmi.app.
¿Puedo pedir un reembolso?
Los reembolsos de compras del App Store los decide Apple. Abre Solicitar un reembolso a Apple, inicia sesión y selecciona la compra de Tonmi.
Dispositivos e iCloud
¿En qué dispositivos funciona Tonmi?
En iPhone y iPad con iOS o iPadOS 17.4 o posterior. La app se juega en orientación vertical.
¿El progreso pasa a mi otro iPhone o iPad?
Sí. Cuando ambos dispositivos tienen sesión iniciada en la misma cuenta de iCloud, el progreso, las pegatinas y los ajustes se sincronizan automáticamente a través de iCloud. Dale un minuto tras abrir la app en el segundo dispositivo. A nosotros no se nos sincroniza nada; consulta la Política de privacidad.
¿Pueden dos niños usar el mismo dispositivo?
Todavía no: Tonmi guarda un progreso por ID de Apple. Si te gustaría tener perfiles separados, cuéntanoslo en hello@tonmi.app; nos ayuda a decidir qué construir a continuación.
Sonido
No oigo ningún sonido.
Sube el volumen con los botones laterales mientras la app está abierta. Tonmi suena aunque el interruptor de silencio esté activado. Si hay un altavoz o unos auriculares Bluetooth conectados, el sonido va allí. Si sigue en silencio, cierra la app del todo y vuelve a abrirla.
¿Puedo cambiar los sonidos o el instrumento?
No. Los acordes son grabaciones reales de piano cuya afinación hemos verificado, y el método se basa en que los niños oigan el mismo instrumento cada día.
Restablecer
¿Cómo empiezo de cero?
Rincón de padres › Restablecer progreso. Puedes restablecer solo las estadísticas, solo las pegatinas y los contadores de sesiones, o todo. El restablecimiento también borra la copia de iCloud.
Contacto
Escribe a hello@tonmi.app. Cuéntanos qué dispositivo y versión de iOS usas y, si algo ha fallado, qué esperabas que ocurriera. Leemos todos los mensajes.