Comment pouvons-nous vous aider ?

Une fois qu’un adulte a lancé un essai gratuit ou acheté une formule via Apple, appuyez sur le gros bouton Jouer. Tonmi joue un accord de piano et les drapeaux se lèvent. Votre enfant touche le drapeau dont la couleur correspond au son. Chaque bonne réponse fait apparaître des ballons, et chaque séance se termine par des confettis et un autocollant à choisir.

Votre enfant n’a pas besoin de savoir lire pour jouer. Commencez ensemble, montrez-lui comment les sons et les couleurs vont ensemble, et aidez-le autant qu’il le faut. S’il ne touche rien pendant un moment, une petite main apparaît et l’accord est rejoué.

Une séance est une courte série de questions. Sa durée dépend de vos réglages et du rythme de votre enfant. Commencez par une petite séance, répartissez-en quelques-unes dans la journée si votre enfant aime ça, et arrêtez quand il a besoin d’une pause. Vous pouvez modifier l’objectif du jour dans l’espace parents ; c’est un repère, pas une obligation.

Pour jouer, il faut un essai en cours, un abonnement ou un achat à vie. Les abonnements mensuels et annuels éligibles incluent 7 jours d’essai gratuit, dès qu’Apple a confirmé l’abonnement. Il n’y a pas de séances gratuites quotidiennes en dehors de l’essai.

Dans l’espace parents, vous pouvez choisir combien de séances votre enfant enchaîne (deux, par exemple). Ensuite, Tonmi fait la sieste et le bouton Jouer reste caché jusqu’à la fin de la sieste, ou jusqu’à ce qu’un adulte réveille Tonmi depuis l’écran d’accueil.

Tonmi commence avec deux couleurs. Une nouvelle couleur arrive quand votre enfant a joué sur plusieurs jours différents et reconnaît bien chacune des couleurs déjà en jeu. Dans l’espace parents, vous pouvez choisir un rythme prudent ou plus rapide, ou fixer vous-même le nombre de couleurs.

Tout ce qu’un enfant ne doit pas toucher (réglages, achats, liens vers l’extérieur) est protégé par une question pour les grands : une simple multiplication. Tapez la réponse sur le clavier. Une fois que vous avez répondu, l’espace parents reste ouvert dix minutes ; il se verrouille de nouveau dès que vous appuyez sur Jouer ou que vous quittez l’app.

Maintenez le doigt sur la roue dentée, en bas à droite de l’écran d’accueil, puis répondez à la question pour les grands. Avec une formule active, l’espace parents complet s’ouvre, avec les progrès et les réglages. Sans formule, une version plus courte s’ouvre, avec l’abonnement, les notifications et les informations sur l’app. Le bouton du cadenas mène aux formules et à Restaurer les achats.

Uniquement si vous les autorisez. Avec une formule active, vous recevez chaque dimanche à 19 h un court bilan avec le nombre de séances de la semaine. Avant le début d’une formule, vous recevez un rappel par jour pendant une semaine au plus. iOS les programme sur votre appareil, et rien ne nous est envoyé. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans Espace parents › Notifications ou dans les Réglages d’iOS, même sans formule.

L’écran des progrès résume l’entraînement : les jours joués, les séances et le nombre de bonnes réponses. Les résultats dépendent du nombre de couleurs en jeu, de la pratique récente et de l’aide apportée par un adulte, et sur de petits nombres, le hasard peut les faire varier. Servez-vous-en pour suivre la routine et voir quels sons deviennent familiers. Ce n’est pas un test d’oreille absolue, et cela ne mesure pas les aptitudes musicales de votre enfant en général.

Les neuf couleurs d’accords, autant de séances que vos limites le permettent, l’album d’autocollants, l’espace parents avec l’historique des séances et un bilan chaque semaine, et la synchronisation iCloud. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou annuel, ou un achat unique à vie. Les achats fonctionnent avec le Partage familial ; les appareils connectés au même compte iCloud partagent une seule progression, et il n’y a pas de profils séparés par enfant.

Le jeu se débloque dès qu’Apple confirme un essai gratuit éligible ou un achat. Les abonnements mensuels et annuels éligibles incluent 7 jours d’essai gratuit ; la formule à vie est un achat unique, sans essai gratuit. Il n’existe pas de formule gratuite à part. Pour ne pas être débité, annulez l’essai au moins 24 heures avant sa fin.

Les abonnements sont gérés par Apple, pas dans l’app. Ouvrez Gérer les abonnements (ou Réglages › votre nom › Abonnements sur votre appareil), choisissez Tonmi, puis résiliez ou changez de formule. Un abonnement résilié reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous les annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Sur l’écran d’accueil verrouillé, maintenez le doigt sur le bouton du cadenas, répondez à la question pour les grands et touchez Restaurer les achats sur l’écran des formules. Utilisez le compte Apple qui a effectué l’achat, ou un compte éligible au Partage familial. Si votre formule est active mais que Tonmi dort encore, c’est sans doute que votre enfant a atteint la limite de séances avant la sieste. Si vous avez besoin d’aide, écrivez à hello@tonmi.app.

Les remboursements des achats sur l’App Store sont décidés par Apple. Ouvrez Demander un remboursement à Apple, connectez-vous et sélectionnez l’achat Tonmi.

Sur iPhone et iPad, avec iOS ou iPadOS 17.4 ou une version ultérieure. L’app se joue en mode portrait.

Oui. Quand les deux appareils sont connectés au même compte iCloud, la progression, les autocollants et les réglages se synchronisent automatiquement grâce à iCloud. Laissez-lui une minute après avoir ouvert l’app sur le second appareil. Rien ne nous est transmis ; voir la Politique de confidentialité.

Pas encore. Tonmi garde une seule progression par compte Apple. Si vous aimeriez avoir des profils séparés, dites-le-nous à hello@tonmi.app : cela nous aide à choisir ce que nous développerons ensuite.

Montez le volume avec les boutons latéraux pendant que l’app est ouverte. Tonmi joue même quand le mode silencieux est activé. Si une enceinte Bluetooth ou un casque est connecté, le son sort de ce côté-là. Si c’est toujours silencieux, fermez complètement l’app, puis rouvrez-la.

Le jeu utilise des enregistrements de piano intégrés pour les neuf couleurs d’accords, et l’instrument ne peut pas être changé. Les phases suivantes de la méthode Eguchi ne sont pas encore incluses.

Dans Espace parents › Réinitialiser la progression. Vous pouvez effacer seulement les statistiques, seulement les autocollants et le nombre de séances, ou tout effacer. La réinitialisation efface aussi la copie iCloud.