Come possiamo aiutarti?

Quando un grande ha attivato una prova gratuita o acquistato un piano tramite Apple, premi il grande pulsante Gioca. Tonmi suona un accordo di pianoforte e compaiono le bandierine. Il tuo bambino tocca la bandierina del colore che corrisponde al suono. Le risposte giuste fanno arrivare i palloncini, e ogni sessione finisce con i coriandoli e un adesivo da scegliere.

Per giocare non serve saper leggere. Cominciate insieme, fagli vedere come suoni e colori vanno in coppia e aiutalo quanto serve. Se per un po’ non tocca niente, compare una manina e l’accordo suona di nuovo.

Una sessione è un breve giro di domande. Quanto dura dipende dalle impostazioni e dal ritmo del tuo bambino. Comincia con una sessione breve; se si diverte, distribuiscine qualcuna nell’arco della giornata, e fermatevi quando ha bisogno di una pausa. Puoi cambiare l’obiettivo giornaliero nell’angolo dei genitori: è un’indicazione, non un obbligo.

Per giocare serve una prova attiva, un abbonamento o l’acquisto a vita. Gli abbonamenti mensili e annuali, per chi ne ha diritto, includono 7 giorni di prova gratuita, che partono quando Apple conferma l’abbonamento. Al di fuori della prova non ci sono sessioni giornaliere gratuite.

Nell’angolo dei genitori puoi decidere quante sessioni di fila può giocare il tuo bambino (per esempio due). Dopo, Tonmi fa un pisolino e il pulsante Gioca resta nascosto finché il pisolino non finisce, oppure finché un grande non sveglia Tonmi dalla schermata principale.

Tonmi comincia con due colori. Un nuovo colore arriva quando il tuo bambino si è allenato in giorni diversi e continua a riconoscere bene ciascuno dei colori già in gioco. Nell’angolo dei genitori puoi scegliere un ritmo prudente o più veloce, oppure impostare tu il numero di colori.

Tutto quello che un bambino non dovrebbe toccare (impostazioni, acquisti, link che portano fuori dall’app) è protetto da una domanda per i grandi: una semplice moltiplicazione. Scrivi la risposta sul tastierino. Dopo che hai risposto, l’area dei genitori resta aperta per dieci minuti e si richiude quando premi Gioca o esci dall’app.

Tieni premuto l’ingranaggio in basso a destra nella schermata principale e rispondi alla domanda per i grandi. Se hai un piano attivo, si apre l’angolo dei genitori completo, con progressi e impostazioni. Senza piano si apre una versione ridotta, con abbonamento, notifiche e informazioni sull’app. Il pulsante con il lucchetto ti porta ai piani e a Ripristina acquisti.

Solo quelle che consenti. Con un piano attivo ricevi ogni domenica alle 19 un breve resoconto con il numero di sessioni della settimana. Prima di scegliere un piano ricevi un promemoria al giorno, per una settimana al massimo. È iOS a programmarle sul tuo dispositivo, e a noi non arriva nulla. Puoi disattivarle quando vuoi da Angolo dei genitori › Notifiche o dalle Impostazioni di iOS, anche senza un piano.

La schermata dei progressi riassume gli allenamenti: i giorni di gioco, le sessioni e quante risposte erano giuste. I risultati dipendono da quanti colori sono in gioco, da quanto il bambino si è allenato di recente e da quanto l’ha aiutato un grande, e con numeri piccoli possono cambiare parecchio per puro caso. Usala per seguire la routine e vedere quali suoni stanno diventando familiari. Non è un test di orecchio assoluto e non misura le capacità musicali del tuo bambino in generale.

Tutti e nove i colori degli accordi, tutte le sessioni che i tuoi limiti consentono, l’album degli adesivi, l’angolo dei genitori con lo storico degli allenamenti e un resoconto settimanale, e la sincronizzazione con iCloud. Puoi scegliere un abbonamento mensile o annuale oppure un acquisto unico a vita. Gli acquisti funzionano con In famiglia; i dispositivi collegati allo stesso account iCloud condividono gli stessi progressi, e non ci sono profili separati per ogni bambino.

Il gioco si sblocca quando Apple conferma una prova gratuita o un acquisto. Gli abbonamenti mensili e annuali, per chi ne ha diritto, includono 7 giorni di prova gratuita; il piano a vita è un pagamento unico, senza prova gratuita. Non esiste un piano gratuito a parte. Se non vuoi pagare nulla, disdici la prova almeno 24 ore prima che finisca.

Gli abbonamenti li gestisce Apple, non l’app. Apri Gestisci abbonamenti (oppure, sul dispositivo, Impostazioni › il tuo nome › Abbonamenti), scegli Tonmi e disdici o cambia piano. Un abbonamento disdetto resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, a meno che tu non li disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

Nella schermata principale bloccata tieni premuto il lucchetto, rispondi alla domanda per i grandi e tocca Ripristina acquisti nella schermata dei piani. Usa l’account Apple con cui hai fatto l’acquisto, oppure un account di In famiglia che ne abbia diritto. Se il piano è attivo ma Tonmi dorme ancora, probabilmente il tuo bambino ha raggiunto il limite di sessioni prima del pisolino. Se ti serve aiuto, scrivi a hello@tonmi.app.

Sui rimborsi degli acquisti fatti sull’App Store decide Apple. Apri Chiedi un rimborso ad Apple, accedi e seleziona l’acquisto di Tonmi.

Su iPhone e iPad con iOS o iPadOS 17.4 o versioni successive. Si gioca in verticale.

Sì. Se entrambi i dispositivi hanno effettuato l’accesso allo stesso account iCloud, progressi, adesivi e impostazioni si sincronizzano automaticamente tramite iCloud. Dopo aver aperto l’app sul secondo dispositivo, aspetta un minuto. A noi non viene sincronizzato nulla: leggi l’Informativa sulla privacy.

Per ora no. Tonmi tiene un solo registro dei progressi per ogni account Apple. Se ti piacerebbe avere profili separati, scrivici a hello@tonmi.app: ci aiuta a decidere cosa sviluppare dopo.

Con l’app aperta, alza il volume con i tasti laterali. Tonmi suona anche quando l’interruttore del silenzioso è attivo. Se è collegato un altoparlante Bluetooth o delle cuffie, il suono esce da lì. Se continui a non sentire nulla, chiudi del tutto l’app e riaprila.

Per i nove colori degli accordi il gioco usa registrazioni di pianoforte incluse nell’app, e lo strumento non si può cambiare. Le fasi successive del metodo Eguchi per ora non ci sono.

Vai su Angolo dei genitori › Azzera i progressi. Puoi azzerare solo le statistiche, solo gli adesivi e il conteggio delle sessioni, oppure tutto. L’azzeramento cancella anche la copia su iCloud.